Termeni și condiții generale

Termeni și condiții generale și informații pentru clienți

I. Termeni și condiții generale

§ 1 Dispoziții de bază

(1) Următoarele condiții comerciale sunt aplicabile tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (Wagenhäuser Gruppe GmbH) prin intermediul site-ului kuvertwelt.de. Cu excepția cazului în care se convine altfel, includerea propriilor dvs. termeni și condiții, dacă există, este respinsă prin prezenta.

(2) Un consumator în sensul următoarelor dispoziții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara activității sale comerciale, profesionale sau de afaceri. Un întreprinzător este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care sau care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Obiectul contractului este vânzarea de bunuri .

(2) Prin plasarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, în condițiile specificate în descrierea articolului. 

(3) Contractul este încheiat prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, după cum urmează:
Bunurile destinate achiziționării sunt plasate în "coșul de cumpărături". Puteți apela "coșul de cumpărături" prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare și puteți efectua modificări în orice moment.
După ce faceți clic pe butonul "Checkout" sau "Continuați comanda"  (sau o denumire similară) după introducerea datelor dvs. personale și a condițiilor de plată și expediere, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii.

Dacă utilizați un sistem de plată instantanee [de exemplu, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay] ca metodă de plată, veți fi redirecționat fie către pagina de prezentare a comenzii din magazinul nostru online, fie către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.
Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instant respectiv, efectuați selecția corespunzătoare sau introduceți datele dumneavoastră acolo. În cele din urmă, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee sau după ce ați fost redirecționat înapoi către magazinul nostru online.

Înainte de a trimite comanda, aveți opțiunea de a verifica din nou detaliile din prezentarea generală a comenzii, de a le modifica (de asemenea, utilizând funcția "înapoi" a browserului de internet) sau de a anula comanda. (4 ) Solicitările dumneavoastră cu privire la pregătirea unei oferte nu sunt obligatorii pentru dumneavoastră. Vă vom prezenta o ofertă obligatorie sub formă de text (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile (cu excepția cazului în care în oferta respectivă este specificată o altă perioadă).

(5 ) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului este parțial automatizată prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă, că primirea e-mailurilor este tehnic asigurată și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.

§ 3 Bunuri personalizate

(1) Trebuie să ne furnizați informațiile, textele sau fișierele corespunzătoare necesare pentru proiectarea personalizată a bunurilor prin intermediul sistemului de comandă online sau prin e-mail, cel târziu imediat după încheierea contractului. Trebuie respectate toate specificațiile pe care le putem avea cu privire la formatele fișierelor.

(2) Vă angajați să nu transmiteți date al căror conținut încalcă drepturile unor terțe părți (în special drepturile de autor, drepturile de nume, drepturile de marcă) sau încalcă legile în vigoare. Ne despăgubiți în mod expres împotriva tuturor pretențiilor formulate de terțe părți în acest sens. Aceasta se aplică, de asemenea, costurilor oricărei reprezentări legale necesare în acest sens.
 
(3) Nu verificăm corectitudinea conținutului datelor transmise și, prin urmare, nu acceptăm nicio răspundere pentru erori.
 
(4) Dacă se specifică în oferta respectivă, veți primi Vă vom trimite un proiect de corectare, pe care trebuie să îl verificați imediat. Dacă sunteți de acord cu designul, aprobați dovada prin contrasemnarea acesteia sub formă de text (de exemplu, e-mail).
Lucrările de proiectare nu vor fi efectuate fără aprobarea dumneavoastră.
Sunteți responsabil pentru verificarea corectitudinii și exhaustivității probei și pentru informarea noastră cu privire la orice erori. Nu acceptăm nicio răspundere pentru erorile care nu sunt contestate.

§ 4 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite
  (2) Plata prin "PayPal" / "PayPal Checkout"
Dacă selectați o metodă de plată care este oferită prin "PayPal" / "PayPal Checkout", plata va fi procesată prin intermediul prestatorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Metodele individuale de plată prin "PayPal" vă sunt afișate pe site-ul nostru și în procesul de comandă online sub un buton etichetat corespunzător. PayPal" poate utiliza alte servicii de plată pentru procesarea plăților; dacă se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat cu privire la acestea. Puteți găsi mai multe informații despre "PayPal" la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Dreptul de retenție, Păstrarea titlului

(1) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta se referă la creanțe care decurg din aceeași relație contractuală.

(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.

(3) Dacă sunteți antreprenor, se aplică în plus următoarele:

(a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la achitarea integrală a tuturor creanțelor rezultate din relația comercială actuală. Înainte de transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor rezervate, nu este permisă gajarea sau transferul cu titlu de garanție.

b) Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității. În acest caz, ne cedați prin prezenta toate creanțele în valoare de factura care vă revin în urma revânzării; acceptăm cesiunea. De asemenea, sunteți autorizat să încasați creanța. Cu toate acestea, dacă nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a încasa noi înșine creanța.

c) În cazul în care bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate sunt combinate și amestecate, vom dobândi coproprietatea noului articol în raport cu valoarea facturii bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate față de celelalte articole prelucrate la momentul prelucrării.

d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile la care avem dreptul, la cererea dumneavoastră, în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre depășește cu mai mult de 10% creanța care trebuie garantată. Noi suntem responsabili pentru selectarea garanțiilor care urmează să fie eliberate.

§ 6 Garanție

(1) Se aplică răspunderea legală pentru defecte.

(2) În calitate de consumator, vi se solicită să verificați bunurile imediat după livrare pentru a verifica dacă sunt complete, dacă prezintă defecte evidente și dacă au fost deteriorate în timpul transportului și să ne notificați pe noi și pe transportator cu privire la orice reclamație cât mai curând posibil. Dacă nu faceți acest lucru, acest lucru nu va avea niciun efect asupra pretențiilor dvs. de garanție legală.

(3) În cazul în care o caracteristică a bunurilor se abate de la cerințele obiective, abaterea se consideră a fi fost convenită numai dacă ați fost informat de către noi cu privire la aceasta înainte de depunerea declarației contractuale și abaterea a fost convenită în mod expres și separat între părțile contractante.

(4) În cazul în care sunteți antreprenor, se aplică următoarele, în abatere de la dispozițiile de garanție de mai sus:

a) Numai specificațiile noastre proprii și descrierea produsului de către producător sunt considerate convenite ca fiind calitatea bunurilor, dar nu și alte reclame, promoții publice și declarații ale producătorului.

b) În caz de defecte, oferim garanție la discreția noastră fie prin rectificarea defectelor, fie prin livrarea ulterioară. În cazul în care rectificarea defectelor eșuează, puteți, la discreția dumneavoastră, să solicitați o reducere a prețului sau să vă retrageți din contract. Se consideră că rectificarea defectelor a eșuat după a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul remedierii defectelor, nu suntem obligați să suportăm costurile majorate rezultate din transportul bunurilor către o altă locație decât locul de îndeplinire, cu condiția ca transportul să nu corespundă utilizării prevăzute a bunurilor.

c) Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor. Reducerea perioadei nu se aplică:

- pentru daunele cauzate din culpă care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății și pentru alte daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;
- pentru elementele care au fost utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat defectul acesteia;
- în cazul pretențiilor legale de recurs pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.

§ 7 Alegerea legii, locul de îndeplinire, locul de jurisdicție

(1) Se aplică dreptul german. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului de reședință obișnuită a consumatorului nu este astfel retrasă (principiul favorabilității).

(2 ) Locul de executare pentru toate serviciile care decurg din relațiile comerciale existente cu noi și locul de jurisdicție este sediul nostru social dacă nu sunteți un consumator, ci un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public. Același lucru este valabil și în cazul în care nu aveți un loc general de jurisdicție în Germania sau în UE sau în cazul în care locul dvs. de reședință sau domiciliul obișnuit nu este cunoscut în momentul introducerii acțiunii. Acest lucru nu afectează dreptul de a apela la instanța de la un alt loc legal de jurisdicție.

(3) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică în mod expres.

 

---

II Informații privind clientul

1. Identitatea vânzătorului

Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Germania
Telefon 004995269500627
E-mail: hallo@kuvertwelt.de


Soluționarea alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară online a litigiilor (platforma ODR), disponibilă la https://ec.europa.eu/odr.

Nu suntem nici dispuși, nici obligați să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor în fața consiliilor de arbitraj pentru consumatori.

2. informații privind încheierea contractului

Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție sunt efectuate în conformitate cu dispozițiile "Încheierea contractului" din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I.).

3. limba contractului, stocarea textului contractului

3.1 Limba contractului este germana .

3.2 Textul complet al contractului nu va fi salvat de noi. Înainte de trimiterea comenzii prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online  datele contractuale pot fi imprimate utilizând funcția de imprimare a browserului sau salvate electronic. După primirea comenzii dumneavoastră, datele comenzii, informațiile prevăzute de lege pentru contractele de vânzare la distanță și Termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.

3.3 În cazul cererilor de ofertă în afara sistemului de coș de cumpărături online, veți primi toate datele contractuale ca parte a unei oferte obligatorii sub formă de text, de exemplu prin e-mail, pe care le puteți imprima sau salva electronic.

4. coduri de conduită

4.1 Ne-am supus criteriilor de calitate ale Händlerbund Management AG, care pot fi consultate la adresa: https://www.haendlerbund.de/ro/downloads/seal/sigiliul cumpărătoruluicriterii de certificare.pdf.

5. caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor

Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

6 Prețuri și condiții de plată

6.1 Prețurile menționate în ofertele respective, precum și costurile de expediere reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.

6.2 Costurile de expediere suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi apelate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate de dumneavoastră în plus, cu excepția cazului în care a fost promisă livrarea fără costuri de expediere.

6.3 În cazul în care livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot apărea costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxe vamale, taxe sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit), care trebuie suportate de dumneavoastră. 

6.4. Costuri suportate pentru transferul de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar percepute de instituțiile de credit) sunt suportate de dvs. în cazurile în care livrarea se face într-un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată în afara Uniunii Europene.

6.5 Metodele de plată disponibile pentru dvs. sunt afișate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.

6.6 Cu excepția cazului în care se prevede altfel în modalitățile de plată individuale, creanțele de plată din contractul încheiat trebuie plătite imediat.

7. condiții de livrare

7.1 Condițiile de livrare, data livrării și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.

7.2 Dacă sunteți consumator, este reglementat prin lege faptul că riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a obiectului vândut în timpul transportului vă este transferat numai în momentul predării bunurilor, indiferent dacă transportul este asigurat sau neasigurat. Acest lucru nu se aplică în cazul în care ați însărcinat în mod independent o companie de transport care nu a fost numită de antreprenor sau o altă persoană desemnată să efectueze expedierea.

Dacă sunteți antreprenor, livrarea și expedierea sunt pe riscul dumneavoastră.

8. răspunderea legală pentru defecte

Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispoziția "Garanție" din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I).

Acești termeni și condiții generale și informațiile pentru clienți au fost create de avocații Händlerbund specializați în dreptul IT și sunt verificate în mod constant pentru conformitatea juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și răspunde în caz de avertismente. Puteți găsi mai multe informații în acest sens la adresa https://www.haendlerbund.de/ro/servicii/certitudine juridică/serviciu AGB.

ultima actualizare: 29.11.2022