Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dumneavoastră, vă invităm să ne trimiteți oricând un e-mail la hallo@kuvertwelt.de.
Cât costă transportul?
Costurile de expediere sunt de 3,90 € - pentru orice cantitate comandată, oriunde în Germania.
Livrăm în Austria și în toate celelalte țări din UE pentru 9,90 € cu TVA inclus (8,32 € net).
Livrăm în Elveția pentru 14,20 € (net).
În cazul în care livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot apărea costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxe vamale, taxe sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit), care trebuie suportate de dvs.
Când vor fi expediate și livrate plicurile mele?
Plicurile comandate vor fi expediate de Deutsche Post în următoarea zi lucrătoare după primirea plății. Dacă plata se efectuează prin PayPal, card de credit sau factură, coletul dvs. va fi expediat chiar în următoarea zi lucrătoare după primirea comenzii.
Cum sunt livrate plicurile?
Livrăm cu Deutsche Post. Desigur, ne asigurăm că ambalajul este stabil și sigur pentru transport.
Cum pot plăti pentru comanda mea?
Oferim următoarele opțiuni de plată:
- Plată în avans
- Paypal
- Plata facturii -
numai pentru companii și organizații (de la 30 de euro)
- Card de credit
Este posibilă livrarea expres?
Livrările expres sunt posibile în toată Germania, la un cost suplimentar de 39,90 EUR (brut). Prețul depinde de cantitatea comenzii și de opțiunea de livrare. Puteți selecta livrarea expres în procesul de comandă. Dacă aveți nevoie de livrare expres în străinătate, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
Cât de sigur este Kuvertwelt.de?
Utilizăm procedura SSL pentru transmiterea criptată a datelor dumneavoastră. Protecția datelor este, desigur, foarte importantă, motiv pentru care respectăm toate reglementările privind protecția datelor și cerințele legale. Datele dvs. vor fi utilizate numai pentru procesarea comenzii dvs. și nu vor fi transmise unor terțe părți.
Ce format au plicurile?
Formatul fiecărui plic poate fi găsit în descrierea articolului respectiv.
Există și plicuri în alte modele decât cele oferite în magazin?
Dacă nu ați găsit ceea ce căutați în magazinul nostru și aveți nevoie de plicuri într-un format special, într-o culoare diferită sau aveți orice alte solicitări, contactați-ne. La cerere, putem produce pentru dvs. plicuri în diverse modele, pornind de la o cantitate de comandă de 5.000 de exemplare. De asemenea, putem calcula o ofertă personalizată pentru dvs. dacă aveți nevoie de plicuri imprimate sau sunteți interesat de un serviciu de inserție.
Pot returna plicurile achiziționate?
Puteți trimite plicurile înapoi la noi și vă vom rambursa suma de achiziție sau vom renunța la valoarea facturii la sosirea plicurilor. Vă rugăm să împachetați bine coletul returnat și să vă asigurați că bunurile sunt în stare perfectă. Vă rugăm să anexați o notă cu numărul comenzii, astfel încât să putem aloca comanda, dar nu există nicio obligație în acest sens. În calitate de expeditor, suportați costurile de returnare.
Expediere către:
Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Germania
Este posibil să comandați mostre gratuite?
Despre noi
Formular de contact sau prin e-mail, este posibil să solicitați până la două mostre gratuite. Dacă doriți să comandați mai multe mostre, pur și simplu plasați o comandă obișnuită prin intermediul magazinului online. Vă invităm să comandați plicuri individuale. Nu oferim un evantai de mostre sau un set de mostre, deoarece gama noastră este în continuă expansiune și, prin urmare, o astfel de colecție nu ar fi niciodată completă.
